Мнозина се радват на глезене, особено когато се чувстват ниско. Това е магията, която поддържа салоните и спа индустрията силни както в добри, така и в лоши икономически времена. При маркетинга на вашия салон помнете защо вашите клиенти правят бизнес с вас. Те искат да изглеждат добре, но също така се радват да посетят любимия си стилист, на когото имат доверие, за да изглеждат добре и да се чувстват добре. При изготвянето на маркетинговия си план обмислете как можете да предлагате на пазара емоционални нужди, както и практически въпроси като продукти и услуги.
Вашият целеви клиент
Профилирайте демографските данни във вашата общност. Ако вашите клиенти са по-възрастни, те ще бъдат възприемчиви към лечения, които ги държат да изглеждат възможно най-млади. Ако вашите клиенти са млади, те ще проявят интерес към най-новите стилове и продукти. Добра маркетингова тактика е осигуряването на образователни семинари във вашия салон за лечения и здравни практики, които попълват младежки вид. Това е така, защото продуктите осигуряват най-голяма печалба на квадратен метър в салон. Специалните услуги като персонализиран цвят, процедури за лице, кола маска и масаж са следващите по рентабилност. По този начин предлагането на подстригване е основната услуга, която привлича клиентите във вашия салон, след което можете да продавате продукти и услуги с по-висок марж.
Магията на "Свободното"
Хората реагират на определени думи и понятия в маркетинга. Две от най-мощните са „безплатно“ и „отстъпка“. И двете предполагат ограничение във времето за покупка на по-ниска цена. Това води клиентите във вашия магазин, но задачата е да ги накара да се върнат. Предлагането на вашите клиенти много безплатен здравословен чай, безплатни закуски и успокояваща атмосфера им дава фактора на комфорт, който търсят, а също така създава лична привързаност.
Социална медия
Създайте страница във Facebook за вашия салон. Също така изпращайте Twitters относно актуални продажби и посещения от представители на доставчици, които могат да отговорят на въпроси на клиенти и да направят демонстрации. Популяризирайте страницата си във Facebook и името в Twitter във всичките си реклами, на уебсайта си, на визитките си и дори в прозореца на вашия салон. Приблизително 20 процента от потребителите на Facebook са на възраст над 45 години, а половината от всички потребители са жени. По този начин дори по-възрастните ви клиенти вероятно са активни във Facebook, поддържайки връзка с деца и внуци. Това прави социалните медии важен маркетингов инструмент, който не бива да пренебрегвате.
Креативен маркетинг
Вземете това, което знаете за вашите клиенти и предлагайте на пазара техните предпочитания за начин на живот, вместо да рекламирате само специални промоции в местните вестници. Говорете на срещи на общностни клубове, където можете да обясните своите екологични и нетоксични лечения. Подарете безплатни гримове на местните улични панаири. Предлагайте прически и партита на лицето на женски спортни отбори от местните гимназии и колежи. Успешният маркетинг включва обучение на вашите целеви клиенти за вашите услуги по такъв начин, че да установите доверие и личен афинитет.
