Делегирането се случва, когато мениджърът възложи някои от своите задължения и отговорности на своите подчинени. Освен че премахва част от тежестта от раменете на мениджъра и му позволява да се съсредоточи върху най-важните си задължения, делегирането може да осигури на подчинените чувство за овластяване. Има обаче някои отговорности, които мениджърът никога не трябва да делегира.
Лични искания
Може да получите директно искане от висшестоящ за изпълнение на дадена задача поради вашите специфични знания или опит в областта. Чрез делегиране на заданието на подчинен може да не се постигне желаният резултат или процесът да отнеме повече време от очакваното. Дори ако лицето, на което делегирате, е напълно способно да изпълни задачата, остава фактът, че вие сте избрани да я изпълните и вашият началник със сигурност ще бъде недоволен от решението ви да делегирате.
Кризисни ситуации
Делегирането по време на криза може да означава, че спешната ситуация може да не се обработи правилно. Лицето, на което сте делегирани, може да няма способността да работи добре под натиск, което води до неефективен отговор на ситуацията или дори ескалация на кризата. Както при обработката на лични молби от началници, може би вие сте единственият, който разполага със знания или опит за справяне с въпроса, особено ако трябва да се спазва специфична процедура за реагиране при кризи.
Дисциплинарни действия
Ако прецените, че действията на служителя налагат дисциплинарни мерки, трябва сами да извършите наказанието, вместо да делегирате задачата на някой друг. Дисциплинирането е основна функция на всяка ръководна длъжност, особено когато става въпрос за предприемане на действия като понижаване, спиране или прекратяване. Предавайки неприятна задача на друг, вие също рискувате да загубите уважението на вашия персонал, тъй като може да изглежда, че се опитвате да избегнете ситуацията.
Даване на обратна връзка
Трябва да давате всякакви отзиви, които сметнете за необходими, вместо да делегирате задачата. Предоставянето на обратна връзка директно елиминира възможността истинското ви значение да се загуби, когато съобщението ви бъде филтрирано чрез трета страна. Предоставянето на положителна обратна връзка лично може да служи като мотивация за получателя, тъй като показва, че ръководството е наясно с усилията на работника. Предоставянето на отрицателна обратна връзка вие сами не оставяте въпрос какви коригиращи мерки може да се наложи да предприеме служителят.
