Когато се повиши нов мениджър, те стъпват на мястото на опитен професионалист, който притежава огромно количество информация за компанията и нейния успех. Новият мениджър трябва внезапно да се справи с предизвикателството и да действа управленски. Мениджърите не се правят за една нощ. Освен че изпълняват специфични работни функции, успешните мениджъри трябва да балансират и цял портфейл от отговорности. Осигуряването на готовност на новия мениджър да поеме контрола изисква комбинация от официално и практическо обучение.
1
Започнете да тренирате рано. В повечето компании настъпващите вундеркиндове се идентифицират в началото на кариерата им. Ако служител се подготвя за ръководна длъжност, уверете се, че тя е изпратена на курсове за обучение, които предоставят уменията, необходими на мениджърите редовно.
2
Определете общи компетенции. Всеки мениджър във фирма се нуждае от определени умения, независимо кой отдел или подразделение ще ръководи. Определете области като умения за представяне, управление на конфликти, управление на времето и други умения, които се изискват от всички добри лидери, и ги превърнете в част от вашата учебна програма по управление. Решете кои програми ще се разработват вътрешно и кои ще се доставят от външна компания за обучение на изпълнителни директори.
3
Определете специфичните за ролите компетентности. Всеки мениджър изисква умения, които са специфични за нейната роля. Мениджърът на информационните технологии може да се нуждае от сривен курс за управление на големи, сложни проекти. Може да се наложи управителят на човешки ресурси да разбере напълно правните последици от уволнението на служител. Съхранявайте файл, който очертава уменията, изисквани от всеки отдел, и го използвайте при разработването на програма за обучение за нови мениджъри.
4
Създайте програма за менторство. Новият мениджър често не е сигурен какво се очаква от него, когато подготвя доклади или пише презентация за ръководна среща. Назначете опитен мениджър, който да му бъде наставник за първата година на новата позиция. Физическото лице може да поиска съвет от наставника си и да й покаже чернови на своите доклади и презентации. Новият мениджър може да използва това ръководство, за да изпълни очакванията и да научи практическата страна на управлението.
5
Потърсете обратна връзка. Въпреки всички възможни предварителни планове, мениджърите са хора. Срещайте се редовно с нови мениджъри и питайте как се справят. Попитайте ги какво им се струва предизвикателство и къде биха могли да използват допълнително обучение. Ако е възможно, попитайте мнението на някои от персонала им, като внимавате да не подкопаете мениджъра. Предложете допълнително обучение в области, идентифицирани по време на тези сесии. Ако няма проблеми, позволете на индивида да избере програми за продължаващо обучение, които да й помогнат да стане по-добър мениджър.
