Когато дадена компания говори за служител, който се извисява, това се отнася за служител, който привидно е ударил стена от гледна точка на работата си. Плато служител изглежда няма петата предавка, която да го тласка напред и никога не подобрява работата си. Служители, които са на плато, създават проблеми на компанията, тъй като компанията винаги се опитва да надхвърли предишните си резултати, но служителят или не желае, или не е в състояние да направи същото.
Управление
Ръководството може и често има пряка връзка между служителите и тяхното представяне по безброй причини. Мениджърите, които нямат необходимите комуникативни умения, водят до това служителите, които не получават правилна обратна връзка за работата си, което означава, че служител, който се представя на посредствено ниво, ще продължи да се представя на това ниво, тъй като управлението не помага на служителя да подобри представянето си. Мениджърите, които се позовават на страх у служителите, могат да намерят работна сила, която изпълнява необходимата работа, но точно толкова, колкото да се справи, защото позитивността, щастието и мотивацията са изсмукани от работното място.
Предизвикателства
Служителите, които изпълняват едно и също задължение всеки ден или които работят по проекти, които изискват малко мисъл и въображение, могат да достигнат плато поради липса на вдъхновение и мотивация. Като цяло, когато служителят се фокусира върху нова цел, той се вълнува и вдъхновява да изпълнява най-доброто от себе си. Въпреки това, служителят рядко надхвърля първоначалните „най-добри“ усилия, ако проектът е светски и скучен, защото липсата на предизвикателство и новост му пречат да има причина да се старае повече.
Отговорността на ръководството на компанията е да гарантира, че застаряването не навлиза на работното място. Например мениджърът може да помогне на касиерката да постигне нови висоти по отношение на представянето, като създаде цели, които тя да постигне, като например проверка на определен брой клиенти на час.
Липса на награди
Човек, който не вижда светлина в края на тунела, е малко вероятно да увеличи темпото си през тунела. Без да виждат награда, служителите могат да бъдат разочаровани от това, че тяхното представяне остава незабелязано, което ги кара да се изкачват и е възможно да полагат по-малко усилия с течение на времето. Фирма, която признава представянето на служителите и възнаграждава служителите по подходящ начин, или чрез увеличено заплащане, допълнителни предимства, повишения или изплатени почивки, може да мотивира работната сила да се старае повече.
Външни ефекти
Служител може да плато поради причини, които не са свързани с компанията. Служителите, които се справят с проблеми у дома или които имат здравословни проблеми, например, могат да загубят фокуса на работата си, което да доведе до страдание от представянето им. Най-доброто средство за защита, което една компания може да осигури, е да предложи каквато и да е възможна помощ на служителя, от просто предлагане да чуе нейната история до отпускане за разрешаване на проблемите в живота й.
