Ръководства

Най-добрите практики за предварително откриване

Предварителното откриване е време за генериране на шум преди официалното откриване на вашата компания за клиенти. През това време можете да предлагате специални промоции, да правите парти или да стартирате меко. Може да се използва като възможност за получаване на обратна връзка от вашите клиенти, докато практикувате операциите на вашия бизнес и разпространението на вашия продукт. Определете дата и график за вашето пред-тържествено откриване и ги съобщавайте на заинтересовани страни, особено на хора, които нямат нищо против да бъдат физически лица.

Обърнете се към мрежата

Общувайте с членовете на вашата мрежа, съседи и други членове на вашето местоположение, за да ги информирате за предварителното откриване на вашия бизнес. Посочете желанието да поискате честна обратна връзка относно предлагането на продукти и обслужването на клиентите. Осигурете им различни възможности и методи за предоставяне на тази обратна връзка, включително карти за коментари, имейл, уеб формуляр за контакт и лично.

Разберете целевия пазар

Знайте стойностите на клиентите, към които насочвате, тъй като тази информация ще ви помогне да разберете кои промоции биха били най-привлечени. Например, търговецът на дребно, насочен към младите семейства, би бил умен да включи рисуване на лице по време на събитие преди откриването. Ресторант тапас, насочен към млади професионалисти, може да се справи добре с тематични специални напитки за щастлив час по време на меко стартиране. Разбирането на вашия пазар ще ви помогне да привлечете нови клиенти във вашата компания и ще сведете до минимум шанса си да обидите масите.

Примамвайте клиентите да купуват по-рано

Използвайте това време, за да популяризирате ексклузивни оферти, които клиентите няма да могат да получат след официалното Ви отваряне на бизнеса. Насърчавайте потенциалните клиенти да купуват или поръчват артикули предварително, защото те може да не са на разположение след тържественото откриване. Намекването на недостиг на специални продукти или специфични продукти ще гъделичка любопитството на потенциалните клиенти и ще ги мотивира да купуват с надеждата да не пропуснат много.

Свържете се с общността

Домакин на ексклузивно парти, за да отпразнувате предстоящото си тържествено откриване с покани за хора, които имат големи мрежи и ще разпространят думата за вашата компания. Включете мостри от вашите продукти и услуги, развлечения на живо за гости и набиране на средства за местна благотворителна организация, за да се получи цялостно събитие, което показва вашата подкрепа за общността. Отделете време и за предварително тържествено откриване на служител, за да насърчите изграждането на екип и лоялността на компанията.

Слушайте, за да научите

Слушайте вашите клиенти и служители с мек старт в дискусии за обслужване на клиенти. В комбинация със собствените ви наблюдения ще можете да разработите ефективна система за производство и разпространение на вашия продукт сред обществеността. Отделете време и за оценка на back-end операциите и дали вашата теория за това как трябва да се изпълняват е реалистична. Дори партито преди откриването може да ви даде обратна връзка за меко стартиране, ако го поискате бързо.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found