Когато мастиленоструйният принтер, на който разчитате, внезапно спре да печата, може да загубите време и пари, тъй като бизнесът спира. Разбирането на потенциалните виновници зад проблема може да помогне за ускоряване на процеса на отстраняване на неизправности, като ви позволи да разрешите проблема и да се върнете към бизнеса. Най-често срещаните виновници включват проблеми с хардуера на принтера, проблеми със софтуерния драйвер и неуспех на връзката, като всичко това може да попречи на вашия мастиленоструен принтер да печата правилно.
Касети
Проблемите с касетите с мастило често водят до отпечатване на празни, размазани или прекалено леки документи. Ако знаете, че касетите не са празни, тогава стартирането на помощната програма за печатаща глава на принтера може да реши проблема. Обърнете се към ръководството на вашия собственик за подробни инструкции как да извършите почистването на печатащата глава за вашия конкретен модел принтер. Ако обаче не сте използвали принтера от известно време, мастилото вътре в касетите може да е изсъхнало, така че сменете касетите, за да разрешите проблема.
Шофьори
Всички принтери разчитат на софтуер за комуникация с вашия компютър. Повреденият, остарял или несъвместим софтуер на драйвера за печат може да попречи на тази комуникация, което може да попречи на принтера да печата чакащи документи. Ако наскоро сте актуализирали операционната система на компютъра си, може да се наложи да актуализирате и софтуера на вашия принтер. По същия начин, ако нещо повреди софтуера за печат, инсталиран на вашия компютър, може да се наложи да преинсталирате софтуера, за да разрешите проблема. Можете да изтеглите най-новата версия на софтуера на вашия принтер директно от уебсайта на производителя.
Свързаност
Много фирми свързват принтера в мрежа, така че всички свързани компютри да могат да използват устройството. Често това включва свързване на принтера към определен компютър или мрежово устройство и след това споделяне на принтера в мрежата. Ако някой изключи този компютър или мрежово устройство, принтерът става недостъпен. Този проблем е лесен за разрешаване - просто включете отново компютъра или мрежовото устройство.
Засядане на хартия
Засядането на хартия в принтера често може да попречи на устройството да печата. Дори малки парченца хартия могат да попречат на правилното отпечатване на документите. Изчистването на задръстване чрез премахване на цялата заклещена хартия от ролките може да възстанови печата. Оставянето на която и да е част от заседналата хартия обаче, включително малки парченца хартия, може да доведе до повтарящи се задръствания и продължаващ неуспех на печата.
Хардуер
Ако всички други методи за отстраняване на неизправности са неуспешни, проблемът може да е в хардуера на принтера. В зависимост от възрастта на вашия принтер, фабричната гаранция може да покрие разходите, свързани с ремонта или подмяната на устройството. Ако гаранцията вече не покрива устройството, сравнете разходите за ремонт на принтера с разходите за закупуване на нов принтер.
