Мотивирането на персонала е голяма част от лидерството във всяка индустрия. Поради високия стрес на сестринския персонал, мотивацията и подкрепата и проактивните политики за подобряване на работната среда са много важни за задържането на квалифицирани медицински сестри. В "Петте практики на образцово лидерство" за медицински сестри "авторите Джеймс Кузес и Бари Познър твърдят, че" лидерството е бизнес на всички ", включително изпълнителни директори, ръководители на звена, мениджъри на медицински сестри и дори медицински сестри. Мотивирането на медицинските сестри е едно от най-големите предизвикателства пред мениджърския сестри че регистрираната медицинска сестра Мишел Вос казва, че може да бъде изпълнена чрез въвеждане на интерактивни и проактивни процеси и избягване на реактивни реакции.
Поискайте редовно обратна връзка
Поискайте редовно отзивите на медицинските сестри относно проблемите на сестринските сестри. Насърчавайте открито обсъждане на техните ежедневни предизвикателства с грижи за пациентите, болнична обстановка, работни графици и всякакви други стресови сестрински проблеми, които изпитват. Осигурете разнообразие от възможности за изразяване на своите идеи и предложения по положителен, проактивен начин и обезсърчаване на непродуктивното хващане и оплакване. Попитайте ги какво мислят за най-честите сестрински предизвикателства, с които се сблъскват по време на срещи, чрез полета за предложения, с месечни или тримесечни проучвания и в прегледи на резултатите. Насочете исканията за обратна връзка по положителен начин, като питате за решения, а не само за чувства или мнения.
Включете медицински сестри в лидерството
Дайте възможност на медицинските сестри редовно да демонстрират и да изпитат лидерство в своята професия. Насрочете сестрите да водят срещи за медицински сестри или отдели, да изследват актуални медицински теми и да споделят сестрински опит. Възложете на медицинските сестри да представят малки образователни сесии за изучаване на връстници по такива теми като болнични политики, сестрински процедури и тенденции и отговорности в грижите за пациентите. Насърчавайте наставнически партньорства, като свързвате старши медицински сестри с нови медицински сестри за подкрепа, решаване на проблеми и споделяне на опит.
Настройте взаимно разбиране
Разбирането на гледната точка, опита и работните процеси на другия човек, облекчава разочарованието и развива сътрудничеството. Създайте начини за медицинските сестри да разбират по-добре други отдели като лаборатории, аптеки, прием на пациенти и рентгенология. Насърчавайте взаимното сътрудничество, работата в екип и решаването на проблеми, а не съперничеството. Редовно канете членове на други отдели да идват на срещи на медицински сестри или да отбиват в началото на смените, за да се представят и да обсъждат своите отдели. Развиването на взаимно подкрепящи взаимоотношения за медицински сестри подобрява морала и мотивира медицинските сестри.
Ангажирайте се за положителна комуникация
Комуникационните стилове могат да бъдат мотивиращи или демотивиращи във всяка професия, и особено в стресираща, натоварена сестринска среда. Ангажирайте се да използвате положителна комуникация с медицински сестри, за да създадете приятелска, грижовна и подкрепяща атмосфера и да осигурите обучение за положителна, грижовна комуникация за медицинските сестри. Започнете сестринските смени по положителен начин, като поздравите медицинските сестри в началото на работния си ден. Планирайте редовно едно към едно време с всяка медицинска сестра, независимо дали е ежедневна или седмична, да слуша, да иска обратна връзка, да съобщава очакванията, да предлага съвети и да опознава медицинските сестри и техните кариерни и работни цели. Осигуряват подкрепа за специфични проблеми, които изпитват; например, ако медицинска сестра изразява разочарование от труден пациент, назначете по-опитна медицинска сестра или особено грижовен и съпричастен асистент на сестра, който да си партнира с медицинската сестра в грижите за този пациент. Или си поставете за цел да се докосвате всеки ден с медицинската сестра за трудния напредък на пациента за известно облекчаване на стреса. Добрите маниери, приятелските взаимодействия и позитивният език мотивират медицинските сестри да моделират същото, осигуряват успокояващи взаимодействия в стресови ситуации и насърчават добрите работни отношения.
